Этот документ объясняет, какие сведения собирает образовательная платформа notefromthefuture.com, а также каким образом и с какой целью они обрабатываются. Действие политики распространяется на посетителей сайта и подписчиков наших сервисов. Пользуясь платформой, вы подтверждаете, что прочитали и приняли условия настоящего документа.
Платформа не выносит значимых для пользователей решений в полностью автоматическом режиме. Алгоритмы задействуются только для технической настройки сервиса (к примеру, для подбора похожих материалов в вашем личном кабинете) и не порождают для пользователя никаких юридических последствий.
Персональные данные используются для таких целей: предоставление подписки и доступа к сервисам; поддержание связи с пользователями; рассмотрение обращений в службу поддержки; базовая аналитика без идентификации личности; повышение качества контента и работы платформы; защита от недобросовестного использования.
Обработка персональных данных выполняется на следующих правовых основаниях: исполнение договора с пользователем (предоставление подписки, ответы на обращения); согласие пользователя (рассылки и маркетинговые сообщения); законные интересы оператора (противодействие злоупотреблениям, базовая аналитика без идентификации); предписания законодательства Королевства Испания.
Мы собираем такие категории сведений: контактные данные (имя и email, указанные при регистрации); технические данные (IP-адрес, тип браузера, страна); сведения об использовании сервиса (открытые модули, ход прохождения); содержание сообщений в поддержку; платёжные идентификаторы без полных реквизитов банковских карт.
Мы можем пересматривать данную политику, чтобы учитывать изменения в законодательстве, технологиях или внутренних процедурах. О значимых правках пользователи получают уведомление по email или через сообщение на сайте не позднее чем за 14 календарных дней. Дата последнего обновления приведена в начале документа.
Пользователям предоставлены следующие права: получать доступ к своим персональным данным; исправлять неточную информацию; удалять данные, если нет законных причин для их дальнейшего хранения; ограничивать обработку; возражать против обработки, основанной на законных интересах; переносить данные; отзывать ранее данное согласие. Обращения по реализации этих прав направляйте на email info@notefromthefuture.com.
Правила работы с файлами cookie изложены в самостоятельном документе — политике cookie. В нём перечислены конкретные cookie, устанавливаемые сайтом, их назначение, срок действия и порядок управления настройками.
Некоторые подрядчики, обеспечивающие функционирование сервиса (хостинг, отправка email, аналитика), могут размещать свою инфраструктуру за границами Королевства Испания. В подобных случаях передача данных происходит при наличии надлежащих гарантий защиты — стандартных договорных положений или иных правовых инструментов, гарантирующих сопоставимый уровень безопасности.
Оператор персональных данных: notefromthefuture.com. Адрес: Carrer de Mallorca 219. Email для обращений по вопросам персональных данных: info@notefromthefuture.com. Телефон: +34 932 18 47 65.
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей, ради которых они собирались. Информация аккаунта подписчика сохраняется на протяжении всего срока подписки и в течение трёх лет после её завершения — на случай возможных претензий. Технические служебные логи хранятся не более 180 дней. Данные для рассылки удаляются в течение 30 дней с момента отписки.
Для защиты персональных данных пользователей мы используем технические и организационные меры: шифрование канала связи (TLS), разграничение прав доступа в учётных системах, регулярное резервное копирование, физический контроль доступа к серверной инфраструктуре. Внутренние регламенты команды сводят круг сотрудников, имеющих доступ к данным подписчиков, к минимально необходимому.
Платформа не рассчитана на пользователей младше 16 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные таких лиц. Если родитель или законный представитель обнаружил, что несовершеннолетний передал нам персональные данные без необходимого согласия, просим написать на адрес info@notefromthefuture.com — и мы удалим эти данные.